Conseiller client (H/F). Rhône. Francia

Description du poste :

Le Groupe ISERBA avec 1400 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 140 Millions d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous êtes chargé(e) de :

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.

- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client.

- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.

Description du profil :

Il faut savoir, qu'en plus de tout ça, Supplay fait en sorte de transformer le travail en un ingrédient de bonheur... notamment grâce à une multitude d'avantages :

Le plus important : notre sourire ! Mais aussi : vous bénéficierez des avantages liés à notre Comité d'Entreprise (CE), des cadeaux vous seront offerts, en fonction des saisons, et un CET vous permettra d'épargner !

Et enfin, pour terminer...

Vos chargés de recrutement attendent vos CV avec impatience !

Bac à Bac+2 idéalement.

- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning.

- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service.

- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.