Оператор, контактен център. Пловдив

1. Осъществява дейности, свързани с обслужване на клиенти като дава пълна и точна информация за софтуерните приложения на продуктите.

2. Обслужва клиенти, ползващи услугите на фирмата чрез кореспонденция по електронна поща, скайп или онлайн чат по интернет.

3. Адекватно и навременно отговаря на въпроси, поставени от клиента, веднага или във времето указано от мениджъра, по електронна поща или чрез онлайн чат и съобразно софтуера и използваните програми в отдела.

4. Отнася се с респект към всеки отделен клиент на фирмата. Следи за обратната връзка от клиентите и спомага за подобряване на предлаганите услуги.

5. Анализира и систематизира информацията за дейността на клиентите на фирмата. ! СРМ са за лица с 50% и над 50% н.р. от квотата по чл.38, ал.1 от ЗХУ