Réceptionniste en hôtellerie. Pas-de-Calais. Francia

Au sein de l'unité hôtelière, le/la réceptionniste a pour mission d'assurer l'accueil et l'accompagnement du client afin de favoriser la qualité et les prestations de services dans le respect des engagements définis. Il/Elle gère, anticipe et sécurise les besoins du client en veillant à la bonne tenue des plannings en matière de réservations de chambres.

Missions :

Participer activement au bon déroulement du séjour des clients en terme d'accueil et de communication (accueil, contrôle des réservations, modalités de paiement,...)

Assurer la gestion administrative (prendre les réservations et faire le suivi, procéder à l'enregistrement,...)

Garantir l'organisation du service (petit-déjeuner, réapprovisionnement du buffet, débarrasser les plateaux,...)

Garantir la propreté générale de l'établissement

Suivre et entretenir les locaux

Respecter les normes d'hygiène et de sécurité

Travail de jour et exceptionnellement la nuit

Travail week-end et jours fériés (bénéficie d'un week-end par mois)

2 repos hebdomadaire par semaine