Opérateur polyvalent Pointage de chèques (H/F). Gironde

L'Opérateur Polyvalent du service back office bancaire réalise plusieurs opérations de production :

-    Recherche de copie de chèques dans les applications TESSI ou via l'outil client,

-    Traitement et régularisation des réclamations clients de remises de chèques non créditées,

-    Traitement et régularisation des erreurs de montant de chèques sur les comptes clients via les applications TESSI,

-    Renseigner des documents de production (fiches clients, fiches de contrôle etc ),

-    Scan de documents,

Ces opérations se déroulent dans le respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client et notamment de :

-    Veiller au bon respect des indicateurs délai qualité demandé par les clients.

-    Renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production. (Excel)

Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation.

Vous avez également le sens du travail en équipe.  

Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail.

Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? C'est bien Vous n'en avez pas ?  Ce n'est pas grave !  Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons !  

Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

- Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !

- Carte titre restaurant de 7.90€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié

- Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié

- 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,

- Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence

- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%

- CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions  

- Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site,  

- Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité

- After Work 1 fois par an

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.

Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV