Demanda de agente de servicio de atención al cliente en Københavns omegn (Dinamarca)

Taler du flydende norsk og har du lyst til at bruge dine sprogkompetencer i en spændende og selvstændig stilling, hvor du skal yde salgssupport og kundeservice for norske kunder? Så læs med her!

Om virksomheden:

Hans Høj Lagerinventar A/S er en veletableret leverandør af lagerinventar med en omfattende produktportefølje, herunder reoler, plastkasser, lagerkasser, ladvogne, omklædningsskabe og meget mere.

Virksomheden blev grundlagt i 1992 af indehaver Hans Høj og har siden da arbejdet tæt sammen med kvalitetsleverandører for at tilbyde danske kunder produkter af højeste kvalitet. Virksomheden er beliggende i smukke omgivelser på Benzonsdal Gods i Ishøj på Sjælland.

Om stillingen:

I rollen som salgskoordinator vil du spille en central rolle i virksomheden og være ansvarlig for at betjene både norske og danske kunder. Der er også mulighed for at udvikle dig i forhold til dine egne kompetencer og interesseområder.

Ansvarsområder inkluderer:

• Håndtering af kommunikation med norske og danske kunder via telefon og e-mail.

• Udarbejdelse af tilbud og fakturering.

• Rådgivning om lagersystemer.

• Håndtering af lager- og økonomisystemer.

• Behandling af reklamationer, herunder skader ved fragt.

• Pleje af tilfredse kunder, herunder opfølgning og muligheder for mersalg.

• Kontakt med leverandører og indkøb.

• Overvågning af hele kundeprocessen, inklusive track and trace i virksomhedens supportsystem

For at trives i denne rolle skal du have lyst til at være en del af et lille team, hvor frihed under ansvar er nøgleordet. Det er en fordel, hvis du kan trække på tidligere erfaring og evner til at imødekomme kundernes ønsker og behov.

Kvalifikationer:

• Det er et krav, at du behersker norsk på højt niveau, og det vil være en fordel, hvis du er    norsk indfødt. Derudover skal du kunne begå dig

  mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk.

• Erfaring inden for kundeservice og salgssupport er en fordel.

• Kendskab til toldregler ved import og eksport til/fra Norge er en fordel.

• God kommunikationsevne og en positiv indstilling.

• Evnen til at håndtere udfordrende kundesituationer med professionalisme.

• Grundlæggende kendskab til lager- og økonomisystemer.

Praktiske oplysninger:

• Opstart: Hurtigst muligt.

• Fuldtidsstilling.

• Lokation: Ishøj.

• Løn: Fast grundløn efter kvalifikationer og pensionsordning.

Hvis du er interesseret i at blive en del af Hans Høj Lagerinventar A/S-teamet og opfylder de nævnte krav og kvalifikationer, bedes du sende din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi afholder løbende samtaler og ønsker at besætte stillingen så hurtigt som muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Der vil være en sprogtest i svensk som en del af ansættelsesprocessen for at vurdere dine norske sprogfærdigheder.

Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte vores rekrutteringskonsulent, Trine Johansen på trine.johansenstudentconsulting.com.

Vi ser frem til at høre fra dig!