Klantendienstmedewerker Telecom Bedrijf. Arr. Antwerpen

Ben jij op zoek naar een boeiende en dynamische rol waarin je jouw klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden kunt inzetten?

Heb je een passie voor technologie en ben je klaar om deel uit te maken van een toonaangevend telecom bedrijf?

Dan is deze vacature iets voor jou!

Als klantendienstmedewerker ben je de schakel tussen de klanten en het bedrijf.

Je zult verantwoordelijk zijn voor het behandelen van administratieve taken zoals backoffice werkzaamheden, klachtenbeheer en schriftelijke afhandeling van klantvragen.

Beantwoorden van inkomende oproepen en/of uitvoeren van outbound gesprekken wanneer nodig.

- Vaardigheden:

Je hebt uitstekende PC-vaardigheden en kunt snel werken met verschillende softwaretoepassingen.

Efficiënt afhandelen van administratieve taken, klachten en vragen van klanten.

Bovendien is empathie een van jouw sterke punten, en begrijp je dat klanttevredenheid essentieel is voor deze functie.

Flexibiliteit om te werken binnen de aangegeven werktijden, inclusief zaterdagen.

Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen.

- Attesten:

nvt

- Opleidingsvereisten:

nvt

- Vakkennis:

nvt

- Talenkennis:

Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed. Dit zowel mondeling als geschreven.