Trabajos en Dinamarca (Nordsjælland) de agente de servicio de atención al cliente

Drømmer du om et spændende job inden for kundeservice og support, hvis du samtidig har et sabbatår og søger en berigende oplevelse samt er drevet af høj performance, så er dette job det rette valg for dig

Garmin i Allerød oplever en eksplosiv vækst og søger i øjeblikket en dedikeret kundeservicemedarbejder til et vikariat med opstart 1. marts til udgangen af august, og to med opstart d.1. april til udgangen af august.

Som Contact Center Associate spiller du en afgørende rolle i at levere kvalitetssupport til deres passionerede kunder inden for Sport og Træning, Outdoor og Vejnavigation.

Teamet er sammensat af dynamiske og passionerede kollegaer, og din hverdag vil byde på spændende udfordringer, der inkluderer håndtering af telefonopkald, chat og e-mails. Hos Garmin starter du med et omfattende træningsprogram, der giver dig solidt kendskab til systemerne og produkterne, så du altid er rustet til at levere den bedste support. Trivsel er en stor prioritet hos Garmin, hvor de sikrer, at du føler dig tryg og selvsikker, når du træder ind i din rolle som en del af Garmin-teamet.

Til denne stilling søger vi en person, der elsker kundekontakt og brænder for at skabe den bedst mulige oplevelse for kunder. Garmin Support er kendt for sin tilgængelighed, produktkendskab og en venlig omgangstone som er nøgleværdier i deres kommunikation med kunderne. Derfor forventes det, at du er en dygtig kommunikator, som kan håndtere samtaler på et højt niveau, bevare roen under pres og altid udvise empati over for kundernes situation. Udover det skal du have en energi, der er drevet af høj performance, og du skal være målrettet med fokus på resultater

Skriftlig kommunikation er lige så vigtig for dig som mundtlig, og du behersker både dansk og engelsk flydende, både i tale og skrift. Du er naturligt nysgerrig, ser dig selv som en holdspiller, der først ser succes, når hele teamet lykkes, og du er i stand til at skabe struktur i din hverdag. Kontinuerlig læring er en vigtig del af jobbet, da Garmin lancerer mange nye produkter årligt. Hvis du også dyrker sport og er aktiv i din fritid, er det en bonus, men ikke et krav.

Dine kvalifikationer:

- Stærk teknisk forståelse og interesse, samt evne til at lytte og udvise empati

- Tidligere erfaring inden for kundeservice, eventuelt teknisk support

- IT-færdigheder og evne til hurtigt at lære tekniske systemer

- Dansk og Engelsk i både skrift og tale på højt niveau

- En god sans for humor og evnen til at gøre mandag morgen til fredag eftermiddag

Hvad tilbyder vi?

Ud over at blive en del af et dynamisk og voksende team, hvor spændende kundeserviceopgaver venter, tilbyder vi en række attraktive fordele. Dette inkluderer to Garmin-produkter til personlig brug, en betalt motionstime om ugen, og en moderne kantineordning.

Arbejdstiden er fra mandag til fredag fra 9-17, og vores kontor er centralt placeret i Allerød med nem adgang til offentlig transport.

I rekrutteringsprocessen indgår der forskellige tests, og vi indhenter to referencer samt straffeattest.

Ansøg venligst ved at sende din ansøgning og CV.

Vi ser frem til at læse din ansøgning!