Europeos.es : Inicio > Trabajo en Croacia > Oficinistas generales > Agent/ica U Pozivnom Centru (m/ž) U Sektoru Za Odnose S Korisnicima, Marketing I Prodaju
en Español in English auf Deutsch en Français ...
AGENT/ICA U POZIVNOM CENTRU (M/Ž) U SEKTORU ZA ODNOSE S KORISNICIMA, MARKETING I PRODAJU
Oferta de trabajo de Oficinistas generales en Croacia
Clasificación del trabajo: Personal de apoyo administrativo › Oficinistas › Oficinistas generales › Oficinistas generales.
Traducción de la profesión: Clerical support workers › General and keyboard clerks › General office clerks › General office clerks.
Descripción de la oferta de trabajo:
Opis poslova:
•komunikacija s korisnicima i rješavanje zahtjeva, reklamacija i upita korisnika putem digitalnih kanala komunikacije
•rad prema tjednom rasporedu radnog vremena
•prodaja roba i usluga
•poznavanje rada u bazi podataka korisnika
•komunicira s podružnicama/Društvima i pojedinim organizacijskim jedinicama ZGH u svrhu objedinjenih očitovanja korisnicima usluga
•drugi poslovi po nalogu rukovoditelja Službe koji se s obzirom na narav i vrstu rada imaju smatrati poslovima za koje je sklopljen ugovor o radu
•za svoj rad odgovoran je voditelju Službe
Trajanje potrebe:
•jedan izvršitelj na neodređeno vrijeme, uz ugovaranje probnog rada
•jedan izvršitelj na određeno vrijeme, uz ugovaranje probnog rada
Stručna sprema: SSS
Radno iskustvo: uvjet je 1 godina radnog iskustva na istim i/ili sličnim poslovima
Dodatno potrebna znanja i vještine:
•poznavanje rada na računalu (MS Office paket)
•komunikacijske vještine, pozitivan stav, samokontrola, smirenost, aktivno slušanje
•sposobnost objašnjavanja stvari na jednostavan i lako razumljiv način
•znati koju vrstu tona/intonacije koristiti u različitim situacijama
•znati na profesionalan način odgovoriti na neugodne ili uvredljive komentare
•poznavanje engleskog u govoru i pismu (dovoljno za razumijevanje)
Dokazi uz ponude:
•životopis s opisom dosadašnjeg rada
•preslika svjedodžbe
•dokaz o radnom iskustvu (elektronički zapis/potvrda o radnom stažu Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje)
Način i rokovi za podnošenje ponuda:
Rok za dostavu ponuda je 10 dana, a ponude se podnose na urudžbeni ured ili poštom preporučeno na adresu: Zagrebački holding d.o.o.
Sektor za upravljanje ljudskim potencijalima
Ulica grada Vukovara 41, Zagreb
s naznakom “Prijava za radno mjesto Agent u pozivnom centru”.
Ostale napomene
Urednom ponudom smatra se ponuda koja sadrži sve podatke i priloge navedene u javnom natječaju. Nepotpune i nepravodobno pristigle ponude neće se razmatrati.
Pozivaju se osobe koje prema posebnim propisima ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju, da se u prijavi na natječaj pozovu na to pravo, pri čemu moraju priložiti propisane dokaze o svom statusu, na temelju Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji („Narodne novine“ br. 121/17, 98/19. i 84/21), Zakona o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata („Narodne novine“ br. 84/21) te Zakona o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom („Narodne novine“ br. 157/13, 152/14, 39/18. i 32/20).
Više o dokazima potrebnima za ostvarivanje prava prednosti pri zapošljavanju sukladno Zakonu o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih obitelji na stranicama Ministarstva hrvatskih branitelja: https://lnkd.in/dsWM-j_p
Više o dokazima potrebnima za ostvarivanje prava prednosti pri zapošljavanju sukladno Zakonu o civilnim stradalnicima iz Domovinskog rata na stranicama Ministarstva hrvatskih branitelja: https://lnkd.in/dJWqVe24
Zagrebački holding d.o.o. zadržava pravo poništenja natječaja te ne prihvatiti ni jednu dostavljenu ponudu.
Natječajna dokumentacija se ne vraća.
Više o poslovanju Zagrebačkog holdinga d.o.o. nalazi se na službenim internet stranicama https://www.zgh.hr/.
País del trabajo: Croacia.
Número de puestos: 2.
Nivel educativo: Educación postsecundaria no terciaria.
Experiencia: 1 años.
Empleador: ZAGREBAČKI HOLDING d.o.o..
Instrucciones para solicitar:
Zamolba: Ulica grada Vukovara 41, Zagreb
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 19 de Marzo de 2024, y con identificador de la vacante:2473813.
Ver las 253 ofertas de trabajo de Personal de apoyo administrativo › Oficinistas › Oficinistas generales › Oficinistas generales ofertadas.
Ofertas de trabajo similares:
- REFERENT/ICA. Croacia, 02 May. 2024.
- REFERENT/ICA ZA NABAVU. Croacia, 02 May. 2024.
- ZAPISNIČAR / ZAPISNIČARKA U TIJELIMA SUDBENE VLASTI. Croacia, 02 May. 2024.
- ADMINISTRATOR/ICA U AGENCIJI ZA NEKRETNINE. Croacia, 28 Abr. 2024.