Europeos.es : Inicio > Empleo en Portugal > teleoperador/teleoperadora > Technischer Kundenservice Für Microsoft In Lissabon (kundendienstberater/in)
en Español in English auf Deutsch en Français ...
Technischer Kundenservice für Microsoft in Lissabon (Kundendienstberater/in)
Empleo en Portugal de teleoperador/teleoperadora
Clasificación del trabajo: Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados › Vendedores › Otros vendedores › Vendedores por teléfono › teleoperador/teleoperadora.
Traducción de la profesión: Pessoal dos serviços e vendedores › Vendedores › Outros trabalhadores relacionados com vendas › Vendedores de centros de contacto.
Descripción de la oferta de trabajo:
Stellenangebotsbeschreibung:
Bist du deutschsprachig und auf der Suche nach deinem nächsten Karriereweg als Technischer Kundenservicemitarbeiter für Microsoft? Das Cloud-Geschäft interessiert dich? Dann nutz diese Jobmöglichkeit und bewirb dich noch heute!
Was erwartet dich:
Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas);
Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Was du bei Teleperformance Portugal tun wirst
Als Technischer Kundenservicemitarbeiter wirst du:
Arbeite mit Kunden zusammen, um technische Kundenprobleme auf der Partner Center-Plattform zu lösen.
Supportlieferungen;
Ermittle die Problembereiche des technischen Supports während der Arbeit mit Kunden.
Bereitstellung von Feedback und Details an technische Berater und PG-Teams;
Erreiche die Ziele des CPE-Teams und die zeitliche Ziele bzgl. Problemlösung oder Eskalation, sodass eine ähnliche Reaktionszeit wie bei der Konkurrenz möglich ist.
Aufrechterhaltung technischer Fähigkeiten durch Abschluss laufender Bereitschafts- und Plattformschulungen;
Beteilige dich an der Entwicklung zukünftiger Microsoft-Supportfunktionen für die Cloud.
Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst:
Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);
Vorherige Arbeitserfahrung mit der M365-Technologie (SPO, EXO) (erforderlich);
Grundlegende Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Active Directory (Benutzer, Postfächer) (erforderlich);
Kenntnisse über grundlegende API und Netzwerke (erforderlich);
Grundkenntnisse in der Programmierung (Python, C#) haben (von Vorteil).
País del trabajo: Portugal.
Número de puestos: 3.
Empleador: Jobs Europe AB (https://www.jobseurope.io/).
Instrucciones para solicitar:
Forma de contacto:
- Dirección: Jobs Europe AB, Bergendorffsgatan 6e, 652 16 Karlstad, Schweden, Sonstiges
- Teléfono: +46 73 5206571
- Correo electrónico: andersjobseurope.io
Oferta de trabajo obtenida del portal Eures, con fecha 24 de Febrero de 2024, y con identificador de la vacante:10000-1198062135-S.
Ofertas de trabajo similares:
- Callcenter Agent (m/w/d) in Portugal (Callcenteragent/in). Portugal, 07 May. 2024.
- Callcenter Agent (m/w/d) in Portugal (Callcenteragent/in). Portugal, 07 May. 2024.
- Callcenter Agent (m/w/d) in Portugal (Callcenteragent/in). Portugal, 04 May. 2024.
- Conseiller/conseillère clientèle (H/F). Portugal, 17 Abr. 2024.