Dossierbeheerder automotive. Arr. Antwerpen. Bélgica

Een kijkje in jouw takenpakket:

• Je bent als dossierbeheerder nauwkeurig in staat om schadecalculaties en lopende dossiers te beheren
• Je zorgt voor een ondersteuning van experts tijdens het bezoeken van schadegevallen en het bespreken van dossiers
• Je staat in voor de behandeling van binnenkomende schadegevallen en zorgt voor een goede communicatie met schadeleiders
• Je beheert de lopende dossiers, dit houdt in dat je betrokken partijen zal adviseren, benodigde informatie zal verzamelen en klanten tijdig zal informeren over eventuele vertragingen
• Je zorgt voor een nauw contact met de werkplaatsleider om aanpassingen in lopende dossiers snel door te voeren
• Je zorgt voor een ondersteuning van de carrosserieverantwoordelijke bij afsluiting van dossiers en facturatie waar nodig

Je kan je vinden in onderstaand profiel:

• Jij streeft elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid en bouwt zo een lange termijnrelatie uit.
• Je denkt en handelt correct, je zorgt zo voor een professionele samenwerking
• Je bent een professional in de carrosseriewereld
• Je hebt de nodige kennis van schadeanalyse en herstellingsprocessen
• Je hebt reeds ervaring van Informex-Claims 360 en Planmanger
• Je beheert de Nederlandse taal, Frans en Engels zijn een plus